개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. ①회원 가입 및 관리: 회원 식별, 본인 확인, 마이페이지(계약·콘텐츠 일정·리포트·채팅·알림) 제공, 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. ②상담 및 계약 체결: 상담 문의·상담 신청서·채팅 문의 응대, 견적 제시, 전자계약 체결·보관
3. ③서비스 제공 및 대금 결제: 마케팅·콘텐츠 제작 용역 제공, 결제 요청 및 결제 결과 확인, 정산
4. ④파트너(프리랜서) 모집 및 업무위탁: 지원 심사, 업무 배정, 위탁 계약 체결·관리
5. ⑤서비스 개선 및 유입 분석: 방문 경로·이용 기록 통계 분석(개인을 식별하지 않는 무작위 식별값 사용), 광고 성과 측정

2. 처리하는 개인정보 항목

1. ①신용카드 번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
2. ②유입 분석 기록에는 IP 주소를 저장하지 않습니다. 접속 IP는 요청 남용 방지를 위해 서버 메모리에서 일시적으로만 사용하며, 전자계약 서명·견적 응답 시에만 기록으로 남깁니다.
3. ③회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. ①회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 보유 기간이 지난 기록은 매일 자동으로 삭제합니다.
2. ②회원 탈퇴 시 계정 정보, 상담 문의, 채팅, 채널 진단, 알림 기록은 즉시 삭제합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 계약·결제·견적 기록은 계정과의 연결을 끊어 별도로 보관한 후 보존 기간이 지나면 파기합니다.
3. ③전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1항의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등 책임에 관한 사항을 문서로 규정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 웹사이트의 안정적인 전송과 보안을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)합니다. 회사의 데이터베이스는 국내 서버에 저장됩니다.

1. ①국외 이전을 원하지 않으시면 사이트 이용을 중단하실 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. ①정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있습니다.
2. ②회원은 마이페이지에서 정보를 확인할 수 있고, '회원 탈퇴'에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 그 밖의 권리 행사는 카카오톡 채널 또는 전자우편으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
3. ③권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. ④개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

1. ①비밀번호 암호화: 회원 비밀번호는 복호화할 수 없는 일방향 암호화(bcrypt)로 저장합니다.
2. ②전송 구간 암호화: 사이트의 모든 통신은 HTTPS(SSL/TLS)로 암호화합니다.
3. ③접근 통제: 개인정보는 관리자 권한이 있는 계정만 열람할 수 있으며, 데이터베이스는 외부 인터넷에서 직접 접속할 수 없도록 차단되어 있습니다.
4. ④접속 제한: 로그인·문의·서명 등 주요 요청에 횟수 제한을 두어 무차별 대입과 남용을 막습니다.
5. ⑤식별 정보 최소화: 채팅 문의 확인용 토큰은 해시값만 저장하고, 관리자가 보내는 결제 링크의 수신 번호는 가린 형태로만 보관합니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하고 유입 경로를 분석하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키에는 무작위로 만든 식별값만 저장하며 이름·연락처 등은 담지 않습니다.

1. ①쿠키 설정 거부 방법: 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. (예: Chrome — 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / Safari — 설정 > 개인정보 보호) 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

11. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

1. ①회사는 광고 성과 측정을 위해 당근마켓(주식회사 당근마켓)의 전환 추적 도구(픽셀)를 사이트에 설치하여, 당근마켓이 이용자의 웹사이트 방문 기록(방문 페이지)과 상담 신청·회원가입·로그인 여부 등 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다. 관리자·전자계약·견적·가격표·전자명함·파트너 페이지에는 설치하지 않습니다.
2. ②수집된 행태정보의 처리와 보유 기간은 당근마켓의 개인정보처리방침에 따릅니다. 이용자는 웹브라우저의 쿠키 차단 또는 당근 앱의 광고 설정으로 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.
3. ③사이트에 삽입된 유튜브·인스타그램·틱톡 영상을 재생하면 해당 플랫폼이 자체 정책에 따라 쿠키를 저장할 수 있습니다.
4. ④회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만을 주 이용자로 하는 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않습니다.

12. 고객사 홈페이지를 통해 수집되는 개인정보

회사가 제작·운영하는 고객사 홈페이지·랜딩페이지를 통해 접수되는 예약·상담 신청 정보(이름, 연락처, 희망 일시 등)는 해당 고객사가 개인정보처리자이며, 회사는 고객사의 위탁을 받아 그 범위에서만 처리합니다. 해당 정보에 대한 열람·삭제 등은 각 고객사에 요청하실 수 있습니다.

13. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. ①개인정보 보호책임자: 박세준 (대표)
2. ②연락처: [email protected] · 카카오톡 채널 '널리'

14. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. ①개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. ②개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. ③대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. ④경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

15. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 4일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다.